Vous êtes un particulier ? Et vous réfléchissez à ouvrir un compte bancaire dans une nouvelle banque en ligne ? Vous avez raison, vous pourriez économiser beaucoup par an, par rapport au coût d’un réseau bancaire classique. Le seul problème reste pour contracter des prêts immobiliers, où tous les services en ligne ne sont pas compétitifs. Bref, il peut s’agit d’une excellente solution de complément, surtout que vous aurez accès à une palette de service (comme la carte gold / premium) qui est généralement facturé très chère en agence. Enfin, leurs services en ligne sont parfois mieux pensés, voir plus réactifs (pour les virements, par exemple).

Bref, voici un tour de France des banques en ligne les plus appréciées par les français, en comptant le nombre de clients par réseaux bancaires.

Top 7 des banques en ligne les plus appréciées en France

Le classement des banques en ligne en France qui ont le plus de clients, et qui sont très plébiscitées en France .

1)    Boursorama Banque : 1.3millions de clients

Boursorama Banque est une filliale de la société générale, et connaît une grande croissance de par la particularité de ses offres et ses conditions. Elle mise sur une relation bancaire simplifiée en offrant la prise en charge de nombreux terminaux afin que ses clients puissent mieux gérer leur finance et accéder facilement à ses services. L’enseigne est considérée comme la banque en ligne la moins chère. Elle ne demande aucun frais de tenue de compte et délivre gratuitement un RIB. Le service clientèle est joignable de 8h à 22h la semaine pour répondre à toutes vos interrogations.

• 0 euro la Visa Premier (à vie), mais sous réserve d’utilisation
• 80€ offert lors de l’ouverture de compte.
• Banque en ligne la plus utilisée en France

2)    ING : 1 020 000 clients

Le nombre de clients enregistrés depuis quelques années ne fait que fortifier l’image de leader de la banque en ligne ING. Toujours à l’affût de solutions innovantes et efficaces pour satisfaire les besoins des clients, ING affiche un résultat net de plus de 4,9 milliards d’euros. À la fois simple et performante, cette banque en ligne propose des produits faciles à gérer. Elle dispose d’une application qui vous permet de gérer en toute autonomie votre espace client et vos finances. Elle ne retient aucun frais de tenue de compte et met à votre disposition des conseillers joignables du lundi au samedi.

• 80 euros offert lors de l’ouverture de compte
• Possibilité d’ouvrir un compte sans condition de revenus (mais coute alors 5€ par mois)
• Possibilité de faire des prêts & crédits immobiliers

3)    Fortuneo Bank : 670 000 clients

Fortuneo Bank propose une large gamme de produits et services dans le domaine de la finance, la bourse, la banque et l’assurance. De plus, la majorité des services liés aux comptes bancaires sont gratuits. L’ouverture ainsi que la fermeture de compte ne sont pas payantes. Le suivi de l’état des finances est tout à fait facilité et à moindre coût. Et toujours dans l’optique de convaincre les potentiels intéressés, les offres liées à l’ouverture de compte sont très intéressantes. Des conseillers sont également disponibles pour vous guider dans votre décision et vous fournir de plus amples informations sur les offres de Fortuneo Bank.

• 80 euros offerts lors de l’ouverture d’un compte en ligne
• CB GOLD Mastercard gratuite sous réserve d’une opération par mois.
• 1.95 euro l’ordre de bourse. Un des plus bas 🙂

4)    Hellobank : 430 000 clients

Banque en ligne du groupe BNP Paribas, Hellobank mise sur l’accessibilité de ses offres grâce à une application simple d’utilisation. La création de compte sur cette banque en ligne est gratuite. L’offre de bienvenue est surtout avantageuse pour les jeunes. La banque en ligne vise en effet la population récemment active et veut faire la différence en proposant des offres qui correspondent aux besoins de la génération actuelle. Les produits et services bancaires sont complets. Les clients de la banque peuvent souscrire une assurance, crédit, accéder à bourse en utilisant leur mobile. Les abonnés peuvent échanger directement avec un conseiller en ligne pour des demandes diverses.

• 80 euros offerts suite à l’ouverture de votre compte
• Carte VISA gratuite à vie.
• Service d’achat d’actions à bas prix.
• Possibilité d’assurance, crédit et épargne

5)    Monabanq : 320 000 clients

Créé en 2016 et propriété du CIC et du Credit Mutuel, Monabanq mise sur une offre bancaire complète pour un abonnement minime de 2 euros par mois, et ce,  sans conditions de revenus. À la clé, un compte courant, des offres de crédit, des assurances-vie, de l’épargne classique et bien plus pour améliorer les finances des utilisateurs. Si Monabanq fait partie des meilleures banques en ligne, c’est aussi parce qu’elle met au service de ses clients ou futurs clients des conseillers qui travaillent 13 heures d’affilée à même de répondre à tous les besoins.

• 120 euros offerts lors de l’ouverture d’un compte.
• Pas de revenu minimum exigé
• Accès aux 2 000 guichets CIC en France (via 2€ de supplément par mois). 

6)    BforBank : 225 000 clients

Créé en 2008, BforBank est une banque en ligne rattachée aux Caisses régionales du Crédit agricole. Elle mise sur la proximité avec ses abonnés afin de pouvoir les satisfaire à tout moment. Très simple d’utilisation, l’interface du site facilite l’accès au contenu. La banque propose à ce jour des offres complètes allant des services bancaires basiques au crédit, en passant par les épargnes et les placements. Puisqu’il s’agit d’une banque en ligne, les clients peuvent accéder à tous les produits depuis leur mobile.

• 160 euros offerts avec l’offre de bienvenue actuelle
• VISA premier inclus dès 3 utilisations par mois
• Dépôt de chèque via courrier

7)    AXA Banque : 180 000 clients

Ouverte en 2002, la Banque AXA mise sur des offres disponibles tant en agence que sur la plate-forme en ligne. Pour satisfaire ses clients, l’enseigne mise sur son grand étendu d’agences physiques et l’avantage de l’usage d’une banque en ligne au quotidien. Tous les services d’une banque classique sont accessibles chez cette banque à distance. Il est aussi possible d’y souscrire du crédit à la consommation et immobilier, de faire des épargnes et d’investir en bourse. Si vous avez besoin d’aide ou de conseil, le service clientèle est joignable 24h sur 24 et 7j sur 7.

• Jusqu’à 250 euros à l’inscription
• Carte VISA gratuite incluse

Mon avis sur les offres d’ouverture de compte

Comme vous avez pu le constater, plus un banque a beaucoup de clients, moins elle est généreuse sur sa politique d’acquisition. Par exemple, le leader Boursorama qui compte 1.3 millions de clients n’offre que 80 euros à l’ouverture. A contrario, les « petits » BforBank offre 160 et Axa Banque monte même jusqu’à 250 euros offerts  !

Et pourtant, ce sont des grands groupes derrières, avec le Crédit Agricole et Axa. Aucun risque que ces entreprises fassent faillites, surtout que l’UE assure les comptes bancaires européens jusqu’à 150 000 euros (en cas de défaillance de la banque).

Du coup, ça vaut le coup de privilégier ces « petites banques » qui sont plus généreuses et agressives sur leurs tarifs. D’autant plus que les services proposés sont généralement équivalents.

Pour aller plus loin : si vous souhaitez partager votre feedback, et/ou, poser des questions sur les banques en ligne, vous pouvez le faire dans les commentaires ci-dessous, et je me ferai une joie d’y répondre 😉