Dans le processus de changement de lieu d’habitation, il est de coutume de solliciter les services d’une entreprise de déménagement. C’est un processus dont le but est d’organiser le transport de vos effets dans votre nouvelle demeure sans aucun problème. Comme dans beaucoup d’autres domaines, il est appelé à fourbir un devis de l’ensemble de sa prestation avant que son client ne puisse donner son aval. Du coup, sans le consentement de votre part, il ne peut se mettre au travail et cela ne peut se faire que si vous êtes d’accord avec le devis qu’il vous présente. C’est ainsi que dans le cadre de votre déménagement, vous faites appel à professionnel en déménagement qui vous propose un devis. Après avoir minutieusement étudié, vous jugez que le devis état parfait et vous vous êtes ainsi mis d’accord avec le professionnel pour qu’il organise votre déménagement. Mais malheureusement, à la fin de son travail, celui-ci vous présente une facture de sa prestation qui dépasse le montant initialement convenu dans le devis. N’étant pas d’accord, vous avez donc décidé de contester cette facture par le biais d’une lettre adressé au professionnel. Ici, nous vous invitons à découvrir un modèle de lettre parfait pour la circonstance.
Modèle de contestation d’un dépassement de devis par un déménageur
Nom Prénom
Adresse CP / ville / Tél
Raison sociale de la société de déménagement
/ Nom prénom du déménageur indépendant Adresse destinataire Code postal / ville
Date
Recommandé A.R.
Objet : contestation d’un dépassement de devis
Madame, Monsieur,
Pour la réalisation d’une prestation de déménagement, je vous ai demandé d’établir un devis que vous avez fait le ——————- (faire mention de la date de réalisation du devis).
Selon ce devis, le montant total correspondant à votre prestation est de ——————– €(faire mention du montant prévu par le devis)TTC/ HT.
Nous nous sommes alors convenu sur ce montant et nous avons procédé à la signature du contrat de la prestation le ————— (date de signature du contrat de déménagement) comportant le montant du devis ainsi que vos différentes conditions de travail.
Malheureusement, après la réalisation de la prestation, vous m’adressez une facture dont le montant total s’élève à —————— €(le montant de la facture du professionnel) TTC/HT, soit ————- € (le montant de surplus) de surplus à ce qui était convenu dans le devis.
Je n’ai reçu ni validé aucun autre devis de dépassement ni de votre part, ni de la part de votre entreprise. Je demande donc que rectification soit faite de votre facture en conformité aux différentes conditions prévues dans le devis initial que j’ai validé.
Dans l’espérance d’une réponse de votre part, je vous prie d’accepter, Madame, Monsieur, l’expression de ma plus grande considération.
Signature
Pourquoi et dans quelle circonstance utiliser ce modèle de lettre ?
Ce modèle de lettre est destiné à être utilisé dans le cadre du dépassement du devis dans une prestation de déménagement par un professionnel. Le but de la lettre est de contester la facture émise par le professionnel après la réalisation de la prestation qui semble supérieur au montant initialement prévu dans le devis. Mais, il y a de nombreuses raisons pour lesquelles vous devez utiliser ce modèle de lettre.
Dans un premier temps, votre silence dans une telle situation vaut acceptation du nouveau montant contenu dans la nouvelle facture émise par le prestataire de service. Si vous estimez qu’il y a dépassement de la somme prévu, la meilleure manière de le contester est d’envoyer une lettre à votre prestataire.
D’un autre côté, il s’agit d’une démarche amiable qui est préalable à une saisine de juridiction pour trancher sur le litige. Cette lettre pourrait permettre d’éviter toute procédure et maintenir une bonne relation entre vous et le prestataire de service.
